นโยบายความเป็นส่วนตัว flik84 ที่สมาชิกทุกคนควรรู้และมั่นใจได้

flik84 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

flik84 จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง

flik84 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมายดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การยืนยันตัวตน การจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม flik84
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การป้องกันการทุจริต การตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ และการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน การปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
• ความยินยอม: การส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษที่ปรับให้เหมาะกับความสนใจของสมาชิก flik84 แต่ละคน (สมาชิกสามารถยกเลิกความยินยอมได้ทุกเมื่อ)
• การพัฒนาบริการ: การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม flik84 ให้ดียิ่งขึ้น โดยใช้ข้อมูลในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

flik84 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

flik84 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ flik84 อาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินของสมาชิก โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า flik84
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ระบบคลาวด์ และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลที่ช่วยให้ flik84 ดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทุกรายมีข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่มีผลผูกพัน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทยหรือกฎหมายระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง flik84 มีหน้าที่ปฏิบัติตาม
• กรณีควบรวมกิจการ: หาก flik84 ถูกซื้อกิจการหรือควบรวม สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์ตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลของตนก่อนการโอน

flik84 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งาน รักษาความปลอดภัย และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในเชิงสถิติ คุกกี้ที่ flik84 ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของการให้บริการ flik84
• คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับพฤติกรรมการใช้งานผิดปกติ ป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ และยืนยันว่าการเข้าสู่ระบบมาจากผู้ใช้จริงไม่ใช่บอท
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ flik84 เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้ ข้อมูลถูกใช้ในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัว เช่น ภาษา ธีม และการแสดงผลที่สมาชิก flik84 เลือกไว้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม flik84 ได้อย่างเต็มที่

flik84 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์แต่ละประเภท และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่กำหนด flik84 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน PDPA

flik84 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน มาตรการหลักที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ flik84 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิก flik84 สามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง: ทีมรักษาความปลอดภัยของ flik84 ติดตามระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและรับมือกับภัยคุกคามทันที
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน flik84 เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนที่เข้มงวด
• การทดสอบระบบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: flik84 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• แผนรับมือเหตุการณ์ (Incident Response Plan): flik84 มีแผนปฏิบัติการที่ชัดเจนหากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล รวมถึงการแจ้งสมาชิกและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย สมาชิก flik84 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ flik84 ผ่านอีเมล support@flik84.click โดยระบุคำขอและแนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน flik84 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี flik84 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม

ในกรณีเช่นนี้ flik84 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับที่ได้รับในประเทศไทย ซึ่งรวมถึง

• การทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับโอนข้อมูลทุกราย
• การเลือกใช้ผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยสากล เช่น ISO 27001 หรือ SOC 2
• การกำหนดเงื่อนไขสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ในกรณีโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่า

flik84 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีขั้นตอนการแจ้งเตือนดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่ไม่มีนัยสำคัญ: flik84 จะอัปเดตวันที่บนหน้านโยบายนี้โดยไม่แจ้งเตือนเป็นพิเศษ สมาชิกควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ: flik84 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงที่ต้องได้รับความยินยอมใหม่: หากการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลในวิธีใหม่ที่แตกต่างจากเดิม flik84 จะขอความยินยอมจากสมาชิกใหม่อีกครั้งก่อนดำเนินการ

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม flik84 หลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ flik84 ลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ flik84 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@flik84.click (ทีมงานตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ)
• ช่องทางในแพลตฟอร์ม: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ flik84 เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

เมื่อติดต่อมา กรุณาระบุ ชื่อบัญชีสมาชิก flik84, ประเภทคำขอ, และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วและถูกต้อง

หากสมาชิกไม่พอใจกับการตอบสนองของ flik84 สมาชิกมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทยได้โดยตรง

ในยุคที่ข้อมูลส่วนตัวมีคุณค่าสูง flik84 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่ามากที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวของ flik84 ไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมายที่ต้องมี แต่เป็นพันธสัญญาที่เราให้ไว้กับสมาชิกทุกคน

ตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ flik84 เลือกที่จะลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด ไม่ใช่เพราะกฎหมายบังคับ แต่เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนสมควรได้รับการปกป้องที่ดีที่สุด ทีมงาน flik84 ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยข้อมูลที่คอยดูแลและปรับปรุงระบบอยู่เสมอ

nโยบายความเป็นส่วนตัวของ flik84 ยังครอบคลุมการปกป้องสมาชิกจากการตลาดที่ไม่พึงประสงค์ สมาชิกสามารถเลือกได้ว่าต้องการรับข้อมูลโปรโมชั่นหรือไม่ และสามารถยกเลิกได้ทันทีโดยไม่มีผลกระทบต่อการใช้งานบัญชี นี่คือการให้เกียรติและเคารพสิทธิ์ของสมาชิกในแบบที่ flik84 ยึดถือมาโดยตลอด

สำหรับสมาชิกที่ต้องการอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรฐานการดูแลสมาชิกของ flik84 สามารถอ่านหน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ และ ข้อกำหนดและเงื่อนไข เพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิกอย่างครบถ้วน

หากมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ flik84 ทีมบริการลูกค้าพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด อ่านคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย